Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản tại oen789 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
oen789 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách oen789 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền — quy trình này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn và xóa theo quy trình nội bộ khi không còn cần thiết cho mục đích vận hành.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Sau đó được xóa theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin của bạn cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành dịch vụ và xử lý yêu cầu hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ oen789. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và phản hồi qua kênh bạn đã chọn. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xem xét kỹ lưỡng trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, tài khoản hoặc giao dịch qua email. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của oen789 để được hỗ trợ nhanh về xác minh tài khoản và yêu cầu quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu tài khoản tại oen789.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mật khẩu được mã hóa một chiều — ngay cả đội hỗ trợ cũng không đọc được mật khẩu của bạn.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví để đối soát khi cần. Mật khẩu ví điện tử và mã PIN của bạn không bao giờ được yêu cầu hay lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Có, cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

Có thể. Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.